Améliorez l’expérience de vos clients
Solution de gestion du réseau domestique de premier ordre
Hitron propose une gamme complète d’applications, de passerelles, d’extensions et d’outils de diagnostic intelligents conçus pour offrir à vous et à vos abonnés des outils intuitifs et intelligents permettant l’auto-assistance et l’autogestion des services haut débit et WiFi à domicile.
HitronCloud
Mise sur le marché accélérée et évolutivité
Hitron ProInstall™
Outil de visibilité en temps réel pour l’activation des ONT/ONU
ProMeter
Application DOCSIS Meter pour iOS et Android
Hitron ProPulse™
Service de dépannage DOCSIS basé sur l’IA pour les techniciens de terrain
MyHitron+
Nouvelle application de gestion et d’optimisation du WiFi multi-sites
Renforcez vos opérations FAI avec l’écosystème HitronCloud™.
Adoptez l’avenir avec la solution HitronCloud, un écosystème robuste qui évolue en permanence pour répondre à vos besoins spécifiques. Notre solution HitronCloud offre une gamme impressionnante de fonctionnalités conçues pour les FAI, notamment la gestion transparente des appareils, des capacités avancées de dépannage, la gestion des micrologiciels ainsi qu’une administration efficace des équipements et des outils des techniciens.
En tant que partenaire de confiance, nous nous engageons à rester à la pointe de l’innovation, en développant continuellement notre écosystème pour renforcer la gestion de votre réseau.
Optimisez votre budget OPEX grâce aux nombreuses fonctionnalités de HitronCloud
HitronCloud associe de puissantes capacités de gestion de réseau à une conformité intégrée au RGPD, offrant ainsi aux opérateurs européens la garantie que les données des abonnés sont traitées de manière sûre et responsable. Au-delà de cette base solide en matière de protection des données, HitronCloud propose une suite complète d’outils avancés de gestion, de surveillance et d’analyse — le tout à une fraction du coût des plateformes concurrentes.
Conçue pour aider les opérateurs à réduire leurs dépenses d’exploitation (OPEX), à rationaliser leurs opérations quotidiennes et à améliorer la satisfaction client, HitronCloud offre une valeur exceptionnelle grâce à une solution économique et riche en fonctionnalités, parfaitement alignée sur vos objectifs commerciaux et les exigences strictes de confidentialité des données en Europe.
Eleve la eficiencia y la satisfacción del cliente con HitronCloud: Aumentar el NPS
Además de su impresionante conjunto de funciones, con HitronCloud los técnicos pueden gestionar y solucionar eficazmente problemas de módems, routers, extensores y herramientas técnicas, todo ello desde una única pantalla, eliminando la necesidad de alternar entre varias interfaces. Este enfoque integrado agiliza su flujo de trabajo, aumenta la productividad y ahorra tiempo y esfuerzo valiosos. Además, las mejoras en la eficiencia de HitronCloud pueden mejorar significativamente su Net Promoter Score (NPS) al permitir a los técnicos resolver los problemas con mayor rapidez, ofrecer un servicio de atención al cliente superior y, en última instancia, fomentar una base de clientes más satisfechos. Los clientes satisfechos tienen más probabilidades de convertirse en fieles promotores de sus servicios, lo que se traduce en un NPS más alto y una mayor fidelidad a la marca.
Aplicación móvil para usuarios finales
La nueva aplicación MyHitron+ ofrece de forma exclusiva la gestión multiubicación, que permite a sus clientes gestionar de forma remota varias ubicaciones, como la red doméstica de un padre anciano o una segunda ubicación de oficina, desde una única cuenta. Una interfaz de usuario rediseñada proporciona una usabilidad sin fisuras y una experiencia de usuario elevada. Con funciones adicionales como la Atención autoguiada avanzada, sus abonados son guiados a través de los pasos de solución de problemas en su red doméstica.
HitronCloud
Más rápido al mercado con escalabilidad
Hitron ProInstall™
Herramienta de visibilidad de activación de ONT/ONU en tiempo real
ProMeter
DOCSIS Meter App para iOS y Android
Hitron ProPulse™
Servicio de resolución de problemas DOCSIS potenciado por IA para técnicos de campo
MiHitron+
Nueva App de gestión y optimización WiFi multiubicación
About Hitron Technologies
For more than 30 years, we are a trusted equipment manufacturer for some of world’s largest cable operators including Liberty Global, NOS, Polski Światłowód Otwarty and Virgin Media.