Mantenimiento proactivo de la red DOCSIS (PNM)
Convierta cada módem en una sonda de diagnóstico. Las capacidades PNM de HitronCloud supervisan continuamente las redes DOCSIS para detectar deficiencias, identificar las causas raíz y proporcionar información procesable, antes de que afecten a los abonados.
Análisis basados en IA
Aproveche los análisis avanzados y el aprendizaje automático para identificar rápidamente patrones, señalar problemas y recomendar acciones correctivas a los equipos de campo.
Gestión integral de dispositivos
Gestione módems/gateways DOCSIS, ONTs/ONUs de fibra, routers WiFi y sistemas de malla con protocolos basados en estándares como TR-069, TR-369 (USP), OMCI, etc.
Gestión automatizada del firmware
Asegúrese de que los dispositivos de toda la red ejecutan siempre el software más reciente y seguro. HitronCloud automatiza la distribución del firmware y el control de versiones, reduciendo el esfuerzo manual y minimizando el tiempo de inactividad y el riesgo.
WiFi gestionado inteligente
Optimice la conectividad en el hogar con la gestión WiFi impulsada por IA, que incluye la dirección de clientes, la dirección de bandas y la optimización de canales. HitronCloud permite a los operadores ofrecer una cobertura consistente en todo el hogar, resolver problemas de WiFi de forma proactiva y mejorar la satisfacción del abonado.
Integración con todos los proveedores
HitronCloud está construido para interoperar con dispositivos de terceros, plataformas de datos y sistemas OSS/BSS, utilizando API REST para una integración perfecta.
Telemetría Assist™
Obtenga una visibilidad detallada del rendimiento de la conexión con datos de telemetría en tiempo real procedentes del CPE, lo que permite una resolución proactiva de problemas y una mejor toma de decisiones.
Ventajas para los proveedores de servicios
- Reducción de costes – DOCSIS PNM, Telemetry Assist, la optimización WiFi y la automatización del firmware ayudan a identificar y resolver los problemas más rápidamente, reduciendo las roturas de camiones y las llamadas repetidas.
- Mejore la calidad del servicio – Al actuar con prontitud ante las deficiencias del servicio y gestionar proactivamente el WiFi, los operadores estabilizan los servicios de Internet de los clientes y aumentan la fiabilidad.
- Aumente la satisfacción del cliente –Un WiFi más potente, menos cortes y una resolución más rápida se traducen en clientes más satisfechos y un NPS más alto.
- Flexibilidad a prueba de futuro: el diseño modular basado en estándares es compatible con redes DOCSIS, PON y WiFi, lo que garantiza la protección de la inversión.
Especificaciones clave
- Protocolos de gestión: TR-069, TR-369 (USP), TR-143, TR-181, OMCI, SNMP
- Análisis: Supervisión en tiempo real, análisis de datos históricos, diagnósticos basados en IA
- Soporte PNM: Mantenimiento proactivo de la red DOCSIS con telemetría de módem recopilada
- Firmware: Distribución automatizada, programación, reversión y control de versiones
- Optimización WiFi: Dirección de banda inteligente, dirección de clientes y optimización de canales
- Integración: API REST para plataformas OSS/BSS de terceros, compatibilidad con dispositivos de distintos proveedores
- Arquitectura en nube: Plataforma SaaS escalable con diseño multi-tenant seguro
- Seguridad: Comunicación cifrada, control de acceso basado en funciones, cumplimiento de normas