Maintenance proactive du réseau DOCSIS (PNM)
Transformez chaque modem en sonde de diagnostic. Les capacités PNM d’HitronCloud surveillent en permanence les réseaux DOCSIS pour détecter les déficiences, identifier les causes profondes et fournir des informations exploitables, avant qu’elles n’affectent les abonnés.
Analyse basée sur l’IA
Tirez parti de l’analyse avancée et de l’apprentissage automatique pour identifier rapidement des modèles, localiser les problèmes et recommander des actions correctives aux équipes sur le terrain.
Gestion complète des appareils
Gérez les modems/passerelles DOCSIS, les ONTs/ONUs fibre, les routeurs WiFi et les systèmes maillés avec des protocoles basés sur des standards tels que TR-069, TR-369 (USP), OMCI, etc.
Gestion automatisée des microprogrammes
Veillez à ce que les appareils de votre réseau utilisent toujours le logiciel le plus récent et le plus sûr. HitronCloud automatise la distribution des microprogrammes et le contrôle des versions, réduisant ainsi les efforts manuels et minimisant les temps d’arrêt et les risques.
WiFi géré intelligemment
Optimisez la connectivité à domicile grâce à une gestion du WiFi basée sur l’IA, y compris l’orientation du client, l’orientation de la bande et l’optimisation du canal. HitronCloud permet aux opérateurs de fournir une couverture cohérente dans toute la maison, de résoudre de manière proactive les problèmes liés au WiFi et d’améliorer la satisfaction des abonnés.
Intégration avec tous les fournisseurs
HitronCloud est conçu pour interopérer avec des dispositifs tiers, des plateformes de données et des systèmes OSS/BSS, en utilisant des API REST pour une intégration transparente.
Telemetry Assist™
Bénéficiez d’une visibilité détaillée sur les performances des connexions grâce aux données télémétriques en temps réel du CPE, ce qui permet un dépannage proactif et une meilleure prise de décision.
Avantages pour les prestataires de services
- Réduire les coûts – DOCSIS PNM, Telemetry Assist, l’optimisation WiFi et l’automatisation des microprogrammes permettent d’identifier et de résoudre les problèmes plus rapidement, réduisant ainsi les arrêts de camions et les appels répétés.
- Amélioration de la qualité de service – En agissant rapidement sur les défaillances de service et en gérant le WiFi de manière proactive, les opérateurs stabilisent les services Internet des clients et augmentent la fiabilité.
- Augmentation de la satisfaction client –Un WiFi plus fort, moins de pannes et une résolution plus rapide se traduisent par des clients plus satisfaits et un NPS plus élevé.
- Flexibilité à l’épreuve du temps– La conception modulaire, basée sur des normes, prend en charge les réseaux DOCSIS, PON et WiFi, garantissant ainsi la protection des investissements.
Principales spécifications
- Protocoles de gestion: TR-069, TR-369 (USP), TR-143, TR-181, OMCI, SNMP
- Analyses: surveillance en temps réel, analyse des données historiques, diagnostics basés sur l’IA
- Prise en charge PNM: maintenance proactive du réseau DOCSIS à l’aide des données télémétriques collectées sur les modems.
- Firmware: Distribution automatisée, planification, retour en arrière et contrôle des versions
- Optimisation du WiFi: orientation intelligente de la bande, orientation du client et optimisation du canal
- Intégration: API REST pour les plates-formes OSS/BSS tierces, prise en charge d’appareils multifournisseurs.
- Architecture en nuage: plateforme SaaS évolutive avec conception multi-tenant sécurisée
- Sécurité: communication cryptée, contrôle d’accès basé sur les rôles, conformité aux normes.